最新消息

SocialSphere

電視台如何使用網路社群主題資料(Topic Data)掌握觀眾對節目關注度?

2017-03-15

問題

B電視台想知道能否為目標閱聽眾提供正確適當的節目內容,並優化內容,以及更精確掌握觀眾在網路社群上對節目內容的討論。

 

背景

科技改變了我們看電視的方式—我們不再只是被動接收影像,我們還會在網路社群上討論正在看什麼節目,以及對節目的想法。

 

B電視台透過網路社群主題資料,在一週內獲得700萬次網路社群互動數(interactions),並即時分析哪些節目、主題或內容在網路社群上引起最多討論,並以每分鐘為單位,分析這些發文者的性別、年齡與國籍。

 

數據分析

  1. 哪些節目在哪些收視族群中獲得最大迴響,因此電視台能夠對那些最關注節目的收視族群,量身訂做行銷計畫。
  2. 電視台也能看到哪些節目在網路社群上獲得的迴響最少,根據分析結果對節目內容進行調整,調整行銷策略,以引發觀眾對節目的關注度。
  3. 最電視台感到意外的是,在網路社群上,觀眾會在廣告時間時網張貼有關節目的訊息,這和電視台以為觀眾大多在節目進行時,同步上網討論內容大相逕庭。

事實上,觀眾進行與節目內容相關互動的時間點是廣告時間。這讓電視台了解,在網路社群宣傳節目的最好時間,是節目進廣告前的段落,而不是節目的一開始。

 

關鍵重點

網路社群主題資料可提供的洞察報告:

  • 哪些節目在那些收視族群中產生最大迴響?
  • 針對那些最投入於節目的族群,哪些地方是電視台行銷的重點?
  • 當人們在網路社群上與節目互動時,何時會是最適當的宣傳時機?

 

資料來源:www.datasift.com

翻譯:同溫層數據